有关物业项目经理的工作职责

　　1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

有关物业项目经理的工作职责

　　1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况;

　　2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识;

　　3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出;

　　4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象;

　　5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系;

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

有关物业项目经理的工作职责

　　职责：

　　1. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

　　2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

　　3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　4. 负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

　　5. 负责与相关部门配合，参与处理部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

　　6. 响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

　　【任职资格】

　　1. 本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

　　2. 熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

　　3. 有前期物业介入工作经验者为佳;

　　4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。