物业保洁服务合同

　　合同编号：_______________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　受甲方委托，乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务，为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。

　　第一条委托服务项目、范围：_______________

　　1.清洁项目：_______________

　　1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务

　　甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

　　1.2专业部位的保洁

　　包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

　　1.3保洁面积约21.5万平方米;

　　第二条双方权利义务

　　1.甲方权利义务

　　检查监督乙方管理工作的实施情况;

　　审定乙方提出的物业管理服务年度计划;

　　甲方提供物业堆放间一处;

　　及时向乙方支付物业管理费;

　　甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜;

　　对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚;

　　2.乙方责任

　　乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：_______________

　　乙方配置保洁人员32人，上班时间为8小时，轮休，如业主需要加班，另行计算;

　　为甲提供服务，乙方人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责;

　　自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象;

　　加强员工的技术培训、9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识;

　　乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;

　　乙方加强对员工工作安全的教育，杜绝安全施工。

　　合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故，由乙方承担责任;

　　乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足，给甲方造成的损失，乙方承担违约金￥20__元/人/次，作为赔偿;

　　乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度，不得将其通过任何方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何第三方。

　　乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动，由此产生的法律后果由乙方承担。

　　第三条其他规定

　　1.按《劳动法》及潍坊市劳动保障局的有关规定，乙方员工周一至周五每日每人工作时间为8小时，每周为40小时，平时、双休日、节假日因甲方生产需要乙方加班，按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用;

　　2.如遇国家性调整最低工资、社会统筹保险，甲方应作相应的调整;

　　第四条物业服务质量

　　甲方对乙方的物业服务满意率达到：_______________90%以上;

　　第五条合同价格

　　每月物业管理服务费用：___________________元整，小写：_______________￥____________元;

　　第六条付款方式

　　甲方于每月______日前对上月物业服务，结算物业服务费时，应同时提供相应;

　　付款方式：_______________银行转账

　　第七条合同期限

　　合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;

　　合同期限满后，如双方继续本合同，双方应提前一个月续签新合同;

　　第保密

　　甲乙双方应视本合同为机密文件。

　　如有违反，违约方须向对方支付违约金____________元;

　　第九条违约责任

　　1.甲方对乙方进行的日常检查中，对乙方因管理不到位、失职等原因，未达到管理要求和标准的事项，视情况每次给予____________元的处罚，对要求期限整改的项目未进行整改或整改不到位的，每次给予____________元处罚，对要求限期整改的项目到期仍不完成的，甲方有权解除合同，由此造成的甲方经济损失，乙方应负责赔偿;

　　2.任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总价款20%的违约金;

　　第十条不可抗力

　　不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件，如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的，均可免除其应付之责;

　　第十一条争议及解决

　　1.甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好的协商解决：_______________协商无法达成一致时，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的第一审人民提起诉讼;

　　2.甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此给对方造成经济损失的，失责一方要负责赔偿对方的经济损失;

　　3.本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效

　　4.合同附件：_______________以下文件作为本合同附件，为本合同有效组成部分：_______________

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　代表：_______________代表：_______________

　　日期：_______________日期：_______________

物业保洁服务合同

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

　　一、 服务内容

　　乙方为甲方位于________项目________区域根据本合同的要求提供日常保洁服务。

　　二、 服务期限

　　自 ________年 ________月____日起至 ________年 ________月____日止。

　　三、 服务范围和标准

　　服务范围、要求和标准详见附件一《清洁作业指导书》

　　四、 保洁服务费用和付款方式

　　1、 保洁服务费用

　　保洁服务费用按每人每月 元，共 人，(本保洁服务费用每年____月____日根据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整;本保洁服务费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用);

　　管理费：_______________ 元 ;税金：_______________ 元

　　合计：_______________ 元

　　高温季节津贴：_______________ 元/月(____月____日-____月____日，按实际工作日计算)

　　合同总合计(暂定)：_______________ ,(大写)：_______________ 元整

　　2、 付款方式

　　每月结算一次，乙方于每月 日前向甲方提供结算单及，甲方在收到后的次月 日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如服务天数因故不足一个月，按实际服务天数结算，结算方式为：_______________(每人每月服务费/当月工作日)*实际工作天数*人数。

　　五、 双方的权利与义务

　　(一)甲方的权利与义务

　　1、 无偿提供保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，提供必要存放工具场所等作业条件;

　　2、 按合同约定按时支付保洁服务费用;

　　3、 对乙方保洁质量及时进行监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准;

　　4、 如不满意乙方员工的服务，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。

　　(二)乙方的权利与义务

　　1、乙方应认真完成《清洁作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量达到甲方要求;

　　2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方提供)，衣帽整洁，并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随意离开工作岗位，不得喧哗、嬉戏、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域;

　　3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作;

　　4、乙方与服务人员应签订劳动协议，并用工手续，符合国家相应规定。乙方服务人员与甲方无任何劳动人事关系;

　　5、乙方应当对乙方服务人员的作业进行严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　六、 违约责任

　　1、乙方在保洁工作中未达到双方约定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未达到要求的，应向甲方支付违约金按服务费的双倍计算;

　　2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。

　　七、 争议处理

　　双方友好妥善就本合同项下的所有问题认真履行;如有争议，双方应就此进行充分协商以求妥善解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民提起诉讼解决。

　　本争议解决方法于本合同。无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。

　　八、 其它事项

　　1、 本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;

　　2、 本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　通知联系

　　本协议规定和与本协议有关的所有联络均应按照收件的当事人下述地址或传真发出。下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交)，则在交付时视为收讫;如通过传真发出，则在传真发出即时视为收讫，但必须有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出，则寄出七天后视为收讫。

　　如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的，其后果归于被送达方承担。任何一方联系地址或方法变更的，需以书面方式告知对方，否则，一切后果均由未告知方承担。

　　甲方地址：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________

　　乙方地址：_______________ 传真：_______________ 邮编：_______________

物业保洁服务合同

　　委托方：北京远洋基业物业管理有限公司天津分公司

　　住所：天津市河东区华捷道60号

　　法定代表人：刘卫军

　　联系电话： 传真：

　　联系地址： 天津市河东区华捷道60号

　　邮政编码：300011

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　联系电话： 传真：

　　联系地址：

　　邮政编码：

　　开户银行：

　　帐号：

　　根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供等相关事宜达成如下协议，以资双方共同遵守。

　　第一条委托服务范围

　　一1项目名称：

　　一2项目地点：

　　委托服务的区域和面积：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小区公共走道、通道、墙面、天花、电梯、天台、公共设施等日常清洁、保洁及收集垃圾。

　　1.2.2 管理处办公室、管理用房及设备、地面、墙面、天花、洗手间的清洁、保洁及收集垃圾一期中国党景观区。

　　1.2.3 地面、绿化带、喷泉池、休闲凳椅等外围四周区域的日常清洁、保洁及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清运指定地点。

　　1.2.5其它公共区域日常清洁、保洁及收集垃圾最新保洁服务合同范本最新保洁服务合同范本。

　　第二条委托服务期限

　　服务期限自年月日至年月日

　　第三条服务的内容及方式

　　由乙方向甲方派驻保洁员，采用承包方式，即由乙方包清洁人工、日常清洁材料、工具、设备、器械的方式，但固定的清洁设施(如各种垃圾桶、垃圾站)由甲方配备，乙方负责管理、维护。

　　3.1乙方派遣的服务人员应服从甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方负责受托区域内的消杀工作。

　　3.3乙方负责冬季清雪的工具准备及撒盐工作。

　　3.4乙方负责将生活垃圾清运至项目指定地点，垃圾日产日清。

　　第四条服务人员要求

　　4.1服务人员数量及岗位设置：

　　4.2服务人员标准

　　管理人员标准：

　　4.2.1性别不限，初中以上学历，年龄要求30-45岁;

　　4.2.2具有较好的气质及外表形象，掌握及熟练运用各种服务礼仪规范;

　　4.2.3有大型高端住宅小区售楼处保洁或星级酒店客房保洁服务工作经验两年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐劳精神，工作认真细致，有良好的组织纪律性;

　　4.2.5身体健康，熟练掌握地板打蜡、地面抛光、玻璃清洁等各项技能，会使用清洁设备

　　4.2.6保洁员(包括楼内和外围)标准：性别不限，年龄不超过50岁，45岁以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保洁员标准，男性，初中以上学历，年龄要求30-45岁;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟练运用各种服务礼仪规范;

　　4.2.9有大型高端住宅小区保洁工作经验一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐劳精神，工作认真细致，有良好的组织纪律性;

　　4.2.11身体健康，熟练使用各项保洁工具，有售楼处或商场工作经验。

　　4.3服务人员工作时间要求：

　　4.3.1管理人员工作时间：单休，具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定最新保洁服务合同范本合同范本。

　　4.3.2保洁员工作时间：单休，具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定 。

　　4.3.3夜班人员工作时间： 单休，具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定 。

　　4.4服务标准见(附件一：环境清洁专业服务标准)

　　第五条 服务费标准

　　5.1 本合同期内，甲方依据如下标准向乙方支付费用：

　　5.1.1管理人员的费用为每人每月人民币： 整(RMB )

　　5.1.2保洁人员的费用为每人每月人民币： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或减少服务人员数量的，以双方签字确认的服务人员明细为计算依据。

　　5.3 上述费用已含人员工资、国家法定节假日工资、餐费补助，保险、福利、办公费用、保洁用具、保洁物料用品费用、管理酬金及税金。

　　5.4 上述保洁服务费中包含物料及乙方管理费。

　　保洁人员日常使用的工具以及清洁用品(包括但不限于垃圾车、扫把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清洁剂、漂白粉、洁厕灵、碧丽珠、空气清新剂、卫生球等);甲方除向乙方支付上述费用外，无须再支付任何其他费用。

　　5.5月均费用为：元，合计费用为：元。

　　第六条 服务费支付方式

　　6.1 服务费按月支付，具体付款方式为：

　　6.1.1乙方于每月5日前将月工作总结及服务人员的实际出勤打卡记录报于甲方，甲方按照乙方每日实际出勤人数支付服务费用。

　　6.1.2经甲方同意确认后，甲方于每月10日前将上月服务费以转账方式支付乙方。

　　6.2在达到合同约定甲方付款进度时，乙方应提前5日向甲方发出提示付款的书面通知。

　　6.3若甲方对乙方提出的付款通知有异议的，甲方将在收到该付款通知七个工作日内向乙方发出异议通知且暂时停止支付，并不承担任何违约责任。

　　经甲方同意确认后，甲方再行支付该笔费用。

　　6.4若乙方未及时发出书面通知导致甲方未支付的，甲方不承担任何违约责任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款项的同时，必须提供正式的税务。

　　若乙方不提供，甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。

　　同时，乙方不得因此而停止工作。

　　第七条 甲方的权利和义务

　　7.1甲方对乙方提供的各项服务进行监督、检查和具体指导，有权要求乙方调换不合格的服务人员。

　　若乙方提供的服务没有达到合同约定的要求，甲方有权以口头或书面形式通知乙方进行整改。

　　7.2监督乙方确保对服务人员进行业务、技术、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根据工作需要，可临时调整工作安排，直接调派服务人员完成特定工作内容。

　　7.4如需甲方提供服务所需的设备设施的，甲方应保证所提供的相关材料达到相关部门的质量要求并可正常使用最新保洁服务合同范本最新保洁服务合同范本。

　　7.5甲方应确保乙方服务区域的供水、供电、通讯、消防、环境等设施设备齐全有效。

　　7.6甲方应按合同约定及时向乙方支付费用。

　　7.7乙方服务评估报告连续两月评分在70分以下的，甲方有权解除服务合同。

　　7.8甲方为乙方服务人员工作期间提供服务所必要的水、电、办公场所等条件。

　　7.9甲方为乙方服务人员提供统一的工作服装，服务期满后，乙方交还完好工作服装，如有损坏，依价赔偿。

　　第 乙方的权利和义务

　　8.1乙方保证其在本合同有效期内是合法存在的企业法人，具有承担民事责任的资格和能力，并且已经取得国家及服务区域所在地管理部门的资质证书，具有承担本项目的专业资质条件。

　　8.2乙方应按照甲方标准要求服务人员统一工服、标牌，衣帽整洁，并自行负责服务人员的安全，自行为服务人员配置反光衣。

　　8.3乙方应按照本合同约定对约定服务区域提供服务，达到本合同约定的服务标准，保证工作时间按时出勤。

　　8.4乙方负责对工作人员进行培训和其他日常管理，确保其派遣的服务人员具备相应工作岗位的工作能力和工作经验，思想作风正派，经过完整的培训，符合本合同约定的标准，并遵守甲方制定的各项规章制度。

　　8.5乙方进场后必须定岗、定编、定人，如有服务人员离职后，应及时通知甲方，并及时补充人员，并须对调入人员书面征求甲方意见提交相关专业技能和资质证明。

　　对于甲方确认不符合本合同约定标准、工作中不称职的服务人员，乙方应在48小时内无条件调换。

　　8.6乙方必须合法用工，承诺与服务人员签订劳动合同并承担国家法律、法规规规定的用人单位义务，乙方负责服务人员的食宿、工资、社会保险、意外伤害险、财产损害险等。

　　8.7乙方向甲方提供服务人员各岗位作业指导书及应急方案，甲方批准后应按其执行(如甲方有特殊要求的必须按甲方的方案执行)。

　　8.9 杜绝服务人员发生漫骂、威胁甲方客户或侵占甲方公司财物等各种违法、违纪行为。

　　8.10乙方的服务人员对甲方或第三人的人身、财产造成损失的，应由乙方承担损害赔偿的责任。

　　8.11对保洁员加强管理，杜绝发生肢体冲突、语言冲突或侵占甲方财物及各种违法、违纪行为，一经发现，甲方有权终止服务合同并追究其法律责任。

　　8.12乙方现场人员在工作时间内，不得利用本现场定编人员做与工作无关的事，如有业户需提供专项家政服务时，则须另行安排非现场作业人员跟进;

　　8.13乙方必须严格执行上岗打卡制度，甲方按照乙方每日实际出勤人数支付服务费用。

　　第九条 违约责任

　　9.1双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能完全履行、延迟履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。

　　9.2乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。

　　9.3本合同签订后，如甲方自身原因导致业务取消或延期的，甲方可以终止委托，并提前书面通知乙方，乙方在收到甲方通知后应停止工作。

　　因甲方自身原因终止委托的，甲方需对乙方按双方约定的工作进程所发生的实际而合理的费用予以补偿。

　　9.4甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，甲方应当对逾期付款部分按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

　　9.5如任何一方擅自终止履行本合同，则违约方应向守约方支付合同总金额的20%作为违约金。

　　9.6甲方根据考核标准(附件五：考评标准)对乙方日常工作进行监督管理。

　　乙方提供的保洁服务不符合协议约定及考核标准的并构成违约，应按相应条款承担违约责任。

　　第十条其他

　　10.1以本合同为目的或与之相关的任何通知均应以亲自递交、邮递、特快专递或传真发至文首列明的联系地址和/或联系方式，否则不发生效力。

　　如果拟接受通知的合同一方的联系地址和/或联系方式发生变更，则其应在发生变更情况之日起一日内以书面形式通知另一方。

　　10.2双方承认保密信息构成有价值的商业秘密最新保洁服务合同范本合同范本。

　　双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，并于7日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能正常履行理由的有效证明文件。

　　根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商变更本合同约定。

　　10.4双方因履行本合同有关的一切争议、纠纷或索赔均应当首先通过友好协商解决

　　如果协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民提起诉讼。

　　10.5 其它有关事宜见附件，附件是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　根据实际发生情况，经双方协商并由有权代表人签字认可可以对附件条款进行修改或增减。

　　10.6本协议和附件一式肆份，甲乙双方各执贰份。

　　本协议经甲乙双方签字并盖章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(盖章) (盖章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(签字) (签字)

　　日期：**年**月**日期： **年**月**日

物业保洁服务合同

　　甲方：

　　住所地：

　　联系电话：

　　乙方：

　　住所地：

　　资质等级：

　　证书编号：

　　联系电话：

　　根据《物业管理条例》、《______________市物业管理暂行办法》和相关法律、法规规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(_______________公司)提供保洁服务事宜，订立本合同。

　　第一章 服务内容与质量

　　第一条 在物业管理区域内，乙方提供的保洁服务主要包括以下内容：

　　1、_________________________________________

　　2、_______________________________________

　　第二条 在物业管理区域内，乙方视情况自主决定接受业主委托的其他特约性服务，包括业主或非业主使用人房屋内的自用部位、自用设备等;同时乙方公布合理的收费项目、价格。

　　第三条 乙方提供的保洁服务质量应达到约定的质量标准(附件：保洁服务质量标准)。

　　第四条 甲方应按规定无偿提供物业管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限内使用不得改变其用途。

　　第二章 服务费用

　　第五条 本物业管理区域物业服务收费实行包干制，甲方支付乙方元人民币(大写： )/年。乙方给甲方开具。

　　第六条 物业服务费用的交纳：

　　1、物业服务费用按 交纳。

　　第三章 服务期限

　　第七条 服务期限自 年 月 日起至 年 月日为止。

　　第四章 相关责任

　　第 甲方相关责任：

　　1、要求乙方制定本物业管理区域内环境卫生维护方面的规章制度;

　　2、督促物业使用人遵守《管理规约》和环境卫生维护等方面的管理制度;

　　3、要求乙方提供派驻工作人员的近期健康体检证明复印件、身份证复印件(55周岁以内)并加盖单位公章。

　　4、监督、检查乙方保洁方案、年度管理计划及各项制度的执行情况;

　　5、支持和配合乙方做好保洁工作;

　　6、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，甲方向乙方定期支付物业服务费用。

　　7、甲方作息时间。________________________________(下午根据季节变化而适当调节)

　　第九条 乙方相关责任：

　　1、委派两名保洁人员履行本合同，负责对甲方提供保洁服务;工作时间：__________________________(下午根据季节变化而适当调节)

　　2、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向甲方收取物业服务费用，通过合法有效的方式处理拖欠物业服务费的问题;

　　3、结合本物业的实际情况，编制保洁方案、年度管理计划、年度费用预算报告;但不得损害甲方的合法权益，获取不当利益。

　　4、接受物业管理主管部门及有关部门的监督、指导，并接受甲方的监督;

　　5、如因乙方措施不到位，管理不善，给甲方造成的损失，乙方应承担相应的`责任。

　　6、乙方对服务范围内的不安全隐患有义务第一时间向甲方提出告知、改进意见，甲方应研究解决。甲方未采取措施而造成损失的，乙方不承担责任;

　　7、乙方有权不承担甲方提出的法律法规不允许的合同服务内容以外的职责和任务;

　　8、乙方负责保洁工作人员的业务培训、安全教育、违纪问题处理等日常管理及负责工作人员上班期间安全问题。

　　9、乙方应按期支付保洁服务人员工资并为其缴纳人身意外保险并向甲方提供相应的票据证明并加盖单位公章。

　　10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交仓库用房。

　　第五章 违约责任

　　第十条 甲方违反本合同的约定，导致乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿相关利益人的损失。

　　第十一条 ① 乙方工作人员试用期为一个月，若在试用期内未达到标准要求的，甲方有权提出乙方更换人员。更换人员后还未达到标准要求，甲方有权提前终止合同。②乙方负责区域内，如甲方公司检查时达不到要求罚款时，甲方有权从乙方费用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服务目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。④甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总额10%违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。⑤甲乙任意一方提出终止合同应提前一个月书面通知对方，否则支付对方合同总额10%的违约金。⑥乙方不得将保洁服务范围再次承包给第三方，否则，甲方有权提前终止合同并支付甲方合同总额10%的违约金。

　　第十二条 甲方违反本合同的约定，未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的，按应交数额每日3‰向乙方支付违约金。甲方无正当理由不交纳物业服务费的，乙方可采取向人民起诉。

　　第十三条 乙方违反本合同的约定，擅自超标准收取物业服务费用的，乙方应返还超额部分的物业服务费用。

　　第十四条 以下情况乙方不承担责任：

　　1、因不可抗力导致保洁服务中断的;

　　2、因非乙方责任出现供水、供电及其他公用设施设备运行障碍造成损失的;

　　3、因甲方未及时缴纳供水、供电等费用而导致服务中断或受到影响的;

　　第六章 附则

　　第十五条 本合同签订后甲乙双方需要变更协议条款或有其它事宜要补充约定的，应当协商一致后以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　第十六条 本合同之附件视为合同有效组成部分。本合同和附件及其双方确认的空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

　　本合同以及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守中华人民共和国法律、法规和规章执行。

　　第十七条 本协议在履行中如发生争议，双方可以通过和解或者调解解决，不愿和解、调解或调解不成的，双方同意按下列第 2 种方式解决。

　　1、向__________市仲裁委员会申请仲裁。

　　2、向__________人民提起诉讼。

　　第十 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙双方各执一份。

　　甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

物业保洁服务合同

　　第一条:合同的主体:

　　甲方:__________________ (以下简称甲方)

　　乙方:___________________(以下简称乙方)

　　第二条:合同宗旨及原则:

　　本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方管辖的 提供日常保洁服务,协商如下。

　　第三条:合同的范围

　　本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》为准;清洁服务标准作业指导书由甲方提供,乙方按照上述二标一书要求认真执行。

　　第四条:合同履行期限:

　　本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服务期限为____年。

　　第五条:合同双方的责任:

　　一、甲方权力和义务:

　　1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

　　2.无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

　　3.指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方整改,直至达到符合服务质量标准。

　　4.教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度,爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

　　5.为乙方提供必要的工作用房(注:只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)及通讯工具(注:通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿)。

　　6.根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员。

　　7.甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。

　　8.积极采纳乙方在保洁工作方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。

　　9.甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。

　　二、乙方权力和义务:

　　1.乙方在签订本合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。

　　2.乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。

　　3.认真完成《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业户满意。

　　4.乙方在____物业服务每天岗位上总人员不少于____人(包括: 物业____人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。

　　5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。

　　6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

　　7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于____月____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。

　　8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。

　　9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方。

　　10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的______%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的_____%。

　　11.乙方在进行保洁作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。

　　12.由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。

　　13.乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业知识人员担任。乙方为甲方提供合适的服务人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。

　　14.乙方作业人员应遵守甲方规定的作业时间、作业要求,尽职尽责,如需变更,双方协商解决。

　　15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好物业各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强服务规范管理,注意安全作业。

　　16.乙方为保证作业质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。

　　17.乙方应负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和清洁用品等,保洁用品应符合国家绿色环保要求,并及时更新保证卫生安全。

　　18.乙方负责甲方的日常清洁范围,内部环境包括有:办公楼内科室的卫生、办公楼及住宅进户门框玻璃、过道、楼梯、户窗玻璃、自动扶梯、电梯内镜面、公共卫生间、盥洗室墙面的洁具、地坪的冲洗、清洁、干燥、消毒、除臭和无异味等一切公共场所的清洁。外部环境包括:楼宇外墙、广告牌、标志性设置、中心广场、休闲场所、喷水池景、娱乐设施、健身器材、绿化地带、停车场(库)及附属建筑设施物、消防器材和围墙栏杆等保洁工作。

　　19.乙方服务人员应按作业规定及时清扫保洁工作范围内生活垃圾,对业户生活垃圾随意堆放及时进行清运,并定时做好对物业区域内生活垃圾桶的清洗。

　　20.乙方按合约定期定时放置灭鼠灭蚊药,认真做好杀虫灭鼠工作,以防蚊虫苍蝇在物业区域内满天飞。

　　21.乙方服务人员在雨雪天应在进门处勤保洁,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成进出人员滑倒伤害事故的发生,保障进出人员的人身和财产安全。

　　22.乙方如单方对物业区域内的业户提供有偿特约服务,须事前以书面形式向甲方报请,在得到甲方书面确认后方可实行,人员从乙方公司总部另调人员完成,在提供有偿特约服务过程中发生的意外及工伤事故全部费用或因在用工期间发生的劳动争议、致使甲方在名誉和经济上蒙受损失的由乙方承担,给业户造成的损失也应由乙方全部承担。并保证有偿特约服务的各项工作质量达到偿特约服务质量要求。

　　23.如遇特殊情况的需要(如火灾、水灾等灾害),乙方人员将听从甲方的统一指挥、安排,进行抢险救灾等工作。

　　24.乙方服务人员不得在物业区域内从事与本合同无关的活动,如收捡废弃物及可售垃圾(废报纸、废纸板箱、饮料瓶、酒瓶、旧家) 等有损甲方企业形象和与甲方利益相悖的事宜,一经甲方发现乙方服务人员有上述行为,甲方将追究乙方责任,视情节严重的甲方有权终止本合同。

　　第六条:合同服务费用:

　　本合同____及____服务费总金额为每月人民币____元(人民币大写:____元整)。

　　第七条:付款方式:

　　_____费用按月结算,乙方于____月____日前向甲方提交有效,甲方于收到之日起____个工作日内,将上月保洁合同服务费转划至乙方指定的银行帐户:

　　(乙方户名:____________),(乙方开户行:____________),(银行账号:____________).

　　第:合同变更与终止:

　　1.本合同规定的履行期限届满,甲、乙双方不再续签,本合同自动终止。

　　2.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,本合同自动终止。

　　3.合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费_______%负赔偿责任。

　　4.国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际服务费进行清退。

　　第九条:合同变更、解除:

　　1.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按实际损失要求赔偿。

　　2.乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知______个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。

　　3.一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前_____天以书面形式向对方说明告知。

　　第十条:违约责任:

　　1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的_____%支付滞纳金。

　　2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)作业,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____%违约金,并要求乙方退还当月服务费。

　　3.如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数不得少于____人,被甲方发现并确认累计_____次违约责任,甲方有权终止合同。

　　第十一条 争议解决

　　在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向人民提起诉讼。

　　第十二条 合同的生效

　　本合同一式四份,双方各执两份,合同自双方代表人签字盖章之日起生效,《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

　　第十三条 其他

　　1.合同内容未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议或另加附页。

　　2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律

　　3.本合同对甲、乙双方具有同等法律效力。

　　4.本合同附设附件、清洁工具配置、日用消耗品配置、清洁卫生巡检表、巡检记录表等。

　　甲方(盖章):______ 乙方(盖章):_______

　　甲方代表人(签字):_______ 乙方代表人(签字):________

　　日期：____年___月___日 日期：____年____月____

物业保洁服务合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

　　一、服务内容乙方为甲方位于项目区域根据本合同的要求提供日常保洁服务。

　　二、.服务期限自年月日起至年月日止。

　　三、.服务范围和标准服务范围、要求和标准详见附件一《清洁作业指导书》

　　四、.保洁服务费用和付款方式

　　1）保洁服务费用保洁服务费用按每人每月元，共人，(本保洁服务费用每年月日根据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整;

　　2）本保洁服务费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用);管理费：元;税金：元合计：元高温季节津贴：元/月(月日—月日，按实际工作日计算)合同总合计(暂定)：,(大写)：元整付款方式

　　3）每月结算一次，乙方于每月日前向甲方提供结算单及，甲方在收到后的次月日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。

　　如服务天数因故不足一个月，按实际服务天数结算，结算方式为：(每人每月服务费/当月工作日)*实际工作天数*人数。

　　五、双方的权利与义务

　　(一)甲方的权利与义务无偿提供保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，提供必要存放工具场所等作业条件;按合同约定按时支付保洁服务费用;对乙方保洁质量及时进行监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准;如不满意乙方员工的服务，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。

　　(二)乙方的权利与义务

　　1、乙方应认真完成《清洁作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量达到甲方要求;

　　2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方提供)，衣帽整洁，并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随意离开工作岗位，不得喧哗、嬉戏、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域;

　　3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作;

　　4、乙方与服务人员应签订劳动协议，并用工手续，符合国家相应规定。

　　乙方服务人员与甲方无任何劳动人事关系;

　　5、乙方应当对乙方服务人员的作业进行严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。

　　乙方工作进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。

　　六、由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　违约责任

　　1、乙方在保洁工作中未达到双方约定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未达到要求的，应向甲方支付违约金按服务费的双倍计算;

　　2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。

　　争议处理双方友好妥善就本合同项下的所有问题认真履行;如有争议，双方应就此进行充分协商以求妥善解决。

　　虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民提起诉讼解决。

　　本争议解决方法于本合同。

　　无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。

　　七、其它事项本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　通知联系本协议规定和与本协议有关的所有联络均应按照收件的当事人下述地址或传真发出。

　　下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交)，则在交付时视为收讫;如通过传真发出，则在传真发出即时视为收讫，但必须有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出，则寄出七天后视为收讫。

　　如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的，其后果归于被送达方承担。

　　任何一方联系地址或方法变更的，需以书面方式告知对方，否则，一切后果均由未告知方承担。

　　甲方地址：传真：邮编：

　　乙方地址：传真：邮编：

　　附件：《清洁作业指导书》

　　甲方：乙方：(盖章)(盖章)

　　法定代表人或代理人：法定代表人或代理人：

　　日期：日期：

　　签订地点：