外壳不保修，内胆终身保修。ZIPPO公司一直承诺，每只ZIPPO打火机皆由ZIPPO公司指定维修站提供终身保修，终身保修是指在功能上而非外观及设计上，ZIPPO的口号是：终身管用。这就是说，当正品ZIPPO打火机被交到指定维修站，它将获免费的一级机械护理，ZIPPO从不收取一分钱，更不理会它的年龄及状态。但是它的外观是ZIPPO不作保修的。
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