众包2.0对企业的知识管理和知识共享有何帮助？

在众包2.0模式下，企业可以通过在线平台将问题或任务发布给全球范围内的大量参与者，实现知识管理和知识共享的目标。众包2.0为企业带来以下几方面的帮助：

提高问题解决效率：通过众包2.0平台，企业可以快速获取到全球范围内的大量专家和志愿者参与问题解决，从而提高问题解决的效率。

扩大知识范围：企业可以借助众包2.0平台，吸引来自不同领域、不同文化背景的参与者，帮助企业获取更广泛的知识和见解。

降低成本：与传统的知识管理方式相比，众包2.0可以降低企业的成本，因为企业只需支付问题解决者的报酬，而无需承担固定的人员成本。

提升创新能力：众包2.0可以帮助企业快速获取各种新颖的想法和创意，促进企业的创新能力和竞争力。

增强员工参与感：通过众包2.0，企业可以让员工参与到企业的知识管理和问题解决中，增强员工的参与感和凝聚力。

具体案例：美国百思买公司曾经利用众包平台TopCoder进行软件开发众包，通过众包平台吸引全球的顶尖程序员参与项目，帮助公司快速解决技术难题，降低开发成本，提高软件质量。

综上所述，众包2.0对企业的知识管理和知识共享提供了有效的帮助，可以提高问题解决效率、扩大知识范围、降低成本、提升创新能力和增强员工参与感。